Casono-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কে দেখতে পায় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি, নিজের তথ্য সম্পর্কে জানাটা আপনার মৌলিক অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি Casono প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। casono.xyz ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Casono ("আমরা", "আমাদের") casono.xyz ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
Casono আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম GDPR নির্দেশিকা ও স্থানীয় প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেষ্ট।
Casono দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে |
| KYC নথি | NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি | যাচাইকরণ পোর্টাল |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, ইমেইল, অভিযোগের বিবরণ | সরাসরি যোগাযোগে |
Casono সুনির্দিষ্ট কারণেই তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য — যেমন নতুন প্রোমোশন বা অফার সংক্রান্ত বার্তা — আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
Casono আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র কিছু সীমিত ও অপরিহার্য পরিস্থিতি ছাড়া।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে অবশ্যই তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Casono-তে আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সব সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যেমন অননুমোদিত প্রবেশ) আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Casono কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
Casono-তে আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যাবে।
Casono কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে যেগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
Casono এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়, তবে সব অংশীদার যথাযথ মান মেনে চলছে তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
Casono-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
Casono প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য যোগাযোগ করুন:
ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ স্বাভাবিক। বিশেষত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যেখানে আর্থিক তথ্যও দিতে হয়, সেখানে গোপনীয়তার প্রশ্নটা আরও জরুরি হয়ে পড়ে। Casono-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — মোবাইল নম্বর, নাম, জন্মতারিখ — সেগুলো আমাদের কাছে শুধু একটা ডেটাবেস এন্ট্রি নয়। এগুলো আপনার পরিচয়ের অংশ এবং সেই কারণেই এগুলোর সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি লেখে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য — জটিল ভাষায়, এমনভাবে যাতে সাধারণ মানুষ না পড়েই সম্মতি দিয়ে দেন। Casono সেই পথে হাঁটেনি। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং প্রয়োজনে কীভাবে সেটা বন্ধ করা যায়।
KYC যাচাইকরণ নিয়ে অনেকের মনে সংশয় থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়াটা অস্বস্তিকর মনে হতে পারে। কিন্তু বাস্তবতা হলো — এই যাচাইকরণটা আপনাকে সুরক্ষা দেয়। যদি কেউ আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, KYC ছাড়া সেটা সম্পন্ন হবে না। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, কেউ দেখতে পায় না — শুধু যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটা সম্পন্ন হওয়ার পর একটা রেকর্ড থাকে।
Casono-তে আপনি কোন গেম বেশি খেলেন, কতক্ষণ খেলেন, কোন সময় সক্রিয় থাকেন — এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কিন্তু এটা কোনো গোপন নজরদারি নয়। এই তথ্যের দুটো উদ্দেশ্য: একটা হলো দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং — কোনো খেলোয়াড়ের আচরণে আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিম সাহায্যের প্রস্তাব দিতে পারে। আরেকটা হলো প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — কোন গেমগুলো জনপ্রিয় তা জানলে সেই ধরনের আরও গেম যোগ করা যায়।
আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করা হয় প্রধানত নিরাপত্তার জন্য। একই অ্যাকাউন্টে যদি ভিন্ন দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হয়, সেটা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং সাথে সাথে আপনাকে জানানো হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।
Casono কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি কখনো Casono-র পক্ষ থেকে প্রোমোশন বার্তা পান, সেটা আমাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে পাঠানো — বাইরের কোনো কোম্পানি আপনার নম্বর জানে না। যদি এই ধরনের বার্তা আর না পেতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই বন্ধ করা যাবে।
Casono-র একটি নিবেদিত নিরাপত্তা দল রয়েছে যারা প্রতিদিন সিস্টেম মনিটর করেন। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ — যেমন একাধিক লগইন ব্যর্থতা বা অস্বাভাবিক লেনদেন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত এবং ব্লক করা হয়।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুনআপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই
দুটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আপনারা যা জানতে চান
Casono-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত — আত্মবিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে: support@casono.xyz